| Unguisclaw | Дата: Четверг, 19.01.2012, 12:55 | Сообщение # 1 |
|
Заглянувший
Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Репутация: 0
Статус: Offline
| На аппаратах показывает, что было N пропущенных вызовов, но при переходе к списку пишет что он пуст. Так же не отображаются и входящие/исходящие. На cisc-ах все отображается нормально. АТС - Agat UX 3410. Может быть кто-нибудь встречался с подобной проблемой?
|
| |
|
|
| Support | Дата: Пятница, 20.01.2012, 14:22 | Сообщение # 2 |
|
эксперт
Группа: Модераторы
Сообщений: 692
Репутация: 3
Статус: Offline
| Какая версия внутреннего ПО установлена на АТС?
Зайдите по FTP на АТС в папку C:/Applications/AbonentService/CallInfo/ и проверте наличие журналов на устройстве - они лежат для каждого номера в папках с номером канала (IncomingAnswered, IncomingNoAnswered, Outgoing).
|
| |
|
|
| Unguisclaw | Дата: Пятница, 20.01.2012, 15:45 | Сообщение # 3 |
|
Заглянувший
Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Репутация: 0
Статус: Offline
| Версия внутреннего ПО - 1.1.4.56
Зашел на АТС, в папке C:/Applications/AbonentService/ пусто... 
Была подобная (как мне кажется) проблема с логами вызовов(пустая папка была),покопали форумы, выяснилось что в c:/system/config/billing/settings.ini в параметре mode вместо normal прописано disable... может тут та же проблема?
|
| |
|
|
| Support | Дата: Понедельник, 23.01.2012, 10:50 | Сообщение # 4 |
|
эксперт
Группа: Модераторы
Сообщений: 692
Репутация: 3
Статус: Offline
| Судя по двум проблемам описанным Вами на форуме, рекомендую провести полное форматирование и обновление АТС. Перед форматированием посмотрите видеоматериал http://www.agatux.ru/video11.html и не забудьте сохранить все настройки.
|
| |
|
|
